继整顿职场、整顿校园之后,00后又开始对餐饮业下手了...近日,一段关于大学生就餐后,将已收费的餐具全部打包带走的行为引发热议,不少网友对大学生的行为表示支持,认为他们在维护自己的合法权益,整顿无序的餐具收费现象。
相信不少消费者用餐时都遇到过这种现象,“餐位费、餐具费、茶水费...”还没开始点菜就已经支出十几块了,这真的合法吗?答案当然是不合法。有专业人士表示,根据《食品安全法》规定,向消费者提供消毒的、清洁的餐具属于餐饮企业的法定义务。只提供付费餐具并收取餐具费属于违法行为。
那为什么这种违法行为遍地都是,却没人整顿呢?因为对于很多消费者来说,在外面吃饭钱花都花了,“一两块钱”似乎微不足道,较真又怕得不到回应。正是这种“为商家着想”的态度,助长了商家的侵权行为。而在这个事件中,大学生“整顿”餐饮业, 就是对自身权利遭到侵害时的反抗。
但面对这些不合理收费,直接拿走餐具的行为算维权吗?江苏省消保委回应中称此举颇具风险。从生活常识理解,消费者支付的1元餐具费,应是餐具使用费或是餐具消毒费,而不是餐具所有权费,直接拿走餐具的行为不太可取,可能会有涉嫌偷盗的嫌疑。
支付餐具费拿走餐具看起来是爽文情节,事实上却暗藏风险。要想从根本上杜绝这种“潜规则”,靠00后的勇敢维权是不够的,还需监管执法部门亮剑,严格执法,对市场上存在的收费乱象进行整治,加大处罚力度,提高违法成本,才能对商家产生威慑力。同时也应畅通监督渠道,鼓励消费者维护自己的权益。
此事给整个餐饮行业敲响了警钟。作为服务行业的一部分,餐饮商家理应自觉诚信经营,尊重消费者的知情权和选择权,共同维护一个公平、公正、透明的消费环境。
来源:林清 特别声明:本文为“华评号”作者“林清”上传并发布,仅代表作者观点,文责由该作者承担,华评网仅提供信息发布平台。
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